تابعنا

منوعات

هيئة مطار الشارقة الدولي تكرم الفائزين بجائزة مطار الشارقة للتميز المؤسسي “مطاري”

Published

on

خبر صحفي

نظمت هيئة مطار الشارقة الدولي حفل تكريم جائزة مطار الشارقة للتميز المؤسسي “مطاري”، في دورتها الأولى، التي أطلقتها الهيئة لإبراز المواهب والكفاءات من الموظفين وتعزيز ثقافة التميز والريادة المؤسسية.

 

وشهد الحفل الذي أقيم بحضور سعادة علي سالم المدفع، رئيس هيئة مطار الشارقة الدولي، وسعادة الشيخ فيصل بن سعود القاسمي، مدير هيئة مطار الشارقة الدولي ومدراء الإدارات والمرشحين لفئات التكريم، حيث تم تكريم عدد 10 فائزين من مختلف الإدارات والأقسام إضافة إلى الإدارة المتميزة وأفضل خدمة متميزة  وتم نقل الحفل من خلال رابط مباشر لجميع الموظفين في الهيئة.

ترسيخ ثقافة التميّز

وقال سعادة علي سالم المدفع في كلمته الترحيبية: “تأتي جائزة “مطاري” ترجمةً لرؤية صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، ومتابعة سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي، ولي العهد نائب حاكم الشارقة، رئيس المجلس التنفيذي للإمارة، الذي رسّخ ثقافة التميّز كقيمة أساسية في العمل، لدعم ومواكبة مستوى التطور الذي حققته إمارة الشارقة في مختلف المجالات”.

نموذجاً للريادة المؤسسية

وأضاف المدفع: “تمثّل هذه الجائزة بيئة العمل في هيئة مطار الشارقة الدولي، المشجعة على الإبداع والابتكار، والتي أصبحت نموذجاً للريادة المؤسسية في مختلف المجالات، لتبنيها منظومة شاملة للتميز، ترتكز محاورها على دعم برامج التحفيز وجودة الحياة، والريادة في تقديم خدمات متميزة للمتعاملين. وسنواصل في الهيئة العمل على دعم المواهب وتمكين الكفاءات لتصبح نموذجاً عالمياً يحتذى به، ضمن بيئة تُعزز ثقافة الابتكار وتُثري الإبداع لتصبح نمط عمل يومي”

أعلـى المعايير الدولية للتميّـز

واستندت الدورة الأولى للجائزة بمختلف فئاتها المؤسسية والوظيفية، إلى أعلـى المعايير الدولية للتميّـز وأفضل الممارسات في هذا المجال، وفق منظومة التميز الحكومي (الجيل الرابع) والتي اعتمدت كمعيار دولي للتميز. وهو ما منح الجائزة كل مقومات القوة، حتـى تكون أداة محفزة للتميز والابتكار والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، وقد تم اختيار الفائزين بناءً على معايير التقييم والمقابلات التي أجراها فريق تقييم خارجي يتضمن مجموعة من الخبراء والمقيمين المعتمدين.

إطلاق الدورة الثانية يتماشى مع الإصدار الجديد لمنظومة التميز الحكومي

واستكمالاً لرحلة التميز وبغرض تحقيق الأهداف الاستراتيجية للهيئة 2021 -2025والخاصة بالريادة والتنافسية، ستقوم الهيئة بإطلاق الدورة الثانية من جائزة “مطاري” لتتماشى مع الإصدار الجديد لمنظومة التميز الحكومي (الجيل الرابع)  (GEM2.0) وتوجهات وخطط الهيئة وذلك لضمان تحقيق الريادة والاستدامة المؤسسية للهيئة.

تحقيق الأهداف القائمة على تشجيع الابتكار

ونجحت الجائزة في دورتها الأولى بتحقيق كافة أهدافها المتمثلة في تعزيز ثقافة التميز المؤسسي من خلال إطلاع الموظفين على معايير التميز وتحفيزهم على المشاركة بفئات الجائزة، وتشجيع الابتكار وتسخير تطبيقاته فيما يحقق قيمة مضافة للهيئة عبر ضمان تحقيق خدمات مميزة ورائدة للمتعاملين، وفق أفضل الممارسات وإدارة المواهب وتطوير الكفاءات من خلال تطبيق منهجيات التحفيز والتكريم.

فئات الجائزة

وشمل نطاق الجائزة كافة الوحدات التنظيمية وفرق العمل المشكلة بهيئة مطار الشارقة الدولي وكافة موظفيها وتنافس الجميع ضمن فئات مؤسسية شملت، فئة الإدارة المتميزة فازت بها الإدارة المالية وفئة الخدمة المتميزة فازت بها خدمة التأشيرات بالإضافة إلى 8 فئات وظيفية شملت أفضل قيادي فازت بها السيدة سارة محمد المدفع مدير الإدارة المالية وأفضل موظف إشرافي فازت بها المهندسة عائشة عبيد المهيري مساعد مدير إدارة الخدمات المساندة لشؤون تقنية المعلومات وأفضل موظف خدمة متعاملين فاز بها ثلاث موظفين السيدة حميده حسين غلام مأمور جوازات والسيد محمد تحسين ضابط خدمات التأشيرات والسيدة جميلة أحمد الحمادي مأمور الجوازات، وأفضل موظف تخصصي فازت بها سجى طارق النومان رئيس شعبة المناقصات وطلبات الشراء، وأفضل موظف مبتكر فازت بها مروة يوسف آل علي مبرمج كمبيوتر ، وأفضل موظف دعم إداري فاز ت بها السيدة مريم أحمد السويدي ضابط رواتب في إدارة الخدمات المساندة، وأفضل موظف ميداني فاز بها السيد عمرو مصطفى ضابط مناوب الإدارة التجارية، وأفضل موظف جديد فاز بها حسن عبدالله النومان مهندس كمبيوتر، وفئة التكريم الخاص التي شملت أقدم موظف من الفئة المساندة فرانسيسكو نيكولاس وفريق عمل جائحة كورونا وفريق عمل جائزة مطاري.

نمط عمل محفّز على التطوير المستمر

وقال مدير إدارة الخدمات الحكومية الفائز بجائزة أفضل خدمة متعاملين:” إن الارتقاء بخدمة المتعاملين وتقديم تجربة استثنائية لهم، يشكل أحد المحاور الأساسية التي ترتكز عليها استراتيجية هيئة مطار الشارقة الدولي الرامية إلى توفير أعلى معايير الخدمات بسلاسة وكفاءة. ونشكر الهيئة على حرصها الدائم على توفير نمط عمل مشجعاً على التطوير والتحسين المستمر لمواكبة المتغيرات العالمية في مجال الخدمات”.

تسخير روح التعاون لتحقيق هدف مشترك

ومن جهتها، قالت سارة محمد المدفع الفائزة بجائزة أفضل قيادي: “إن الفوز بجائزة مطاري هو مسؤولية نسعى للحفاظ عليها من خلال تقديم أفضل ما لدينا، ومواصلة عملنا في تسخير روح التعاون لتحقيق هدف مشترك يتمثل في رؤية واستراتيجية هيئة مطار الشارقة، التي ترتكز على توفير بيئة محفزة للإبداع والتميز، لإيمانها بأهمية هذه القيمة التي تعزز روح المبادرة الإيجابية، وتشجع على ابتكار خدمات تُسعد المتعاملين وتلبي تطلعاتهم”.

تقدير لكافة الجهود

وبدورها قال مروه يوسف آل علي، الفائزة بجائزة أفضل موظف مبتكر: “إن التميّز وتشجيع المبادرات والابتكار هو النهج الذي تقوم عليه هيئة مطار الشارقة، وهو ممارسة يومية ضمن بيئة عمل محفزة تمكّن الموظفين من تعزيز كامل قدراتهم لترجمة رؤية الهيئة وخاصةً في هذه المرحلة التي تتطلب حلولاً جديدة وفكراً جديداً في العمل”.

وأعرب الفائزون بجوائز التميز ضمن الفئات المختلفة عن فخرهم واعتزازهم بهذا الإنجاز الذي يشكل دافعاً أساسياً لمواصلة التميز والأداء المتطور، مؤكدين أن الجائزة تعد تقديراً لمسيرتهم في خدمة العمل، وحافزاً لمواصلة الجهد في تحسين وتطوير العمل المؤسسي.

جدير بالذكر أن هيئة مطار الشارقة الدولي قامت بإطلاق جائزة مطار الشارقة للتميز “مطاري” خلال الحفل السنوي التي نظمته الهيئة في مارس من العام الماضي 2020، لدعم وتمكين كافة موظفي الهيئة لتحقيق أعلى المعايير العالمية، وانطلاقاً من تعزيز القيم المؤسسية للجائزة التي تتمثل في الشفافية والتمكين والمهنية والنزاهة والريادة. وصولاً للتميز والريادة المؤسسية.

منوعات

شيف طيران الاتحاد تحصل على المركز الأول عن فئة الحلويات النباتية في مسابقة ” صالون كولينير الإمارات”

Published

on

خبر صحفي

أعلن قسم Upfield Professional، المتخصص بالمنتجات والخدمات الغذائية في شركة Upfield، والذي تندرج تحته علامات Rama Professional، Flora Plant و Violife® التجارية، عن رعايته للفئة النباتية الأولى من نوعها في مسابقة “صالون كولينير الإمارات” لهذا العام. أقيمت فعاليات المسابقة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، وتم الإعلان عن اسم الفائز في المسابقة يوم 5 أبريل في فندق راديسون بلو ديرة، خور دبي. لتحصل الطاهية “رينا ماراسيجان” من طيران الاتحاد على المركز الأول. تعتبر مسابقة “صالون كولينير الإمارات” التي تقام للعام الرابع والعشرين، منصة مثالية للطهاة لاستعراض قدراتهم ومهاراتهم أمام لجنة تحكيم مؤلفة من أبرز وأشهر الطهاة العالميين. وبصفتها الراعي الرسمي، افتتحت Upfield Professional الفئة النباتية بمسابقة “حلوى الأطباق الأربعة النباتية” باستخدام Flora Plant™. تهدف إلى تعزيز استخدام البدائل النباتية لمشتقات الألبان في الطهي والخبز، ومساعدة الطهاة والخبازين على تلببية الطلب المتزايد على المنتجات الغذائية النباتية.

وقال الشيف مروان أبي داوود كبير طهاة شركة Upfield الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: ” هذه المرة الأولى التي تقوم فيها Upfield برعاية إحدى مسابقات “صالون كولينير الإمارات”. مع ازدياد شعبية خيارات الطعام النباتية الغير مسببة للحساسية في دولة الإمارات، شعرنا أنه الوقت الأنسب للمشاركة في هذه المسابقة المهمة. يتطلع الطهاة وأصحاب الأعمال المتخصصة في مجال الضيافة إلى هذه المسباقة للحصول على الإلهام والأفكار الجديدة. نأمل أن أطباق الحلوى النباتية التي أبدع الطهاة في إعدادها، ستمنحهم الثقة لإضافة المزيد من الأطباق النباتية إلى قوائم الطعام”.

من جانبه علق الشيف أوي مايكل، رئيس نقابة الطهاة في الإمارات، مساعد نائب رئيس الرابطة العالمية لمجتمعات الطهاة: “نعلم مدى حجم الطلب المرتفع في الوقت الحالي والفرص المستقبلية الكبيرة لتقديم المزيد من الأطباق النباتية أو ذات الأساس النباتي. كنا قد شهدنا من قبل الفئة النباتية في المسابقة، إلا أن هذا العام يعتبر بداية مشاركة الفئة النباتية بنسبة %100 في مسابقة صالون كولينير. ونحن متحمسون بالطبع لهذه الفئة الجديدة بالتعاون مع Upfield. كطهاة نحن بحاجة إلى رفع مستوى الجاهزية لتلبية الطلب المتزايد من قبل العملاء، أشعر بالسعادة لرؤية العديد من المشاركات الرائعة ضمن فئة حلوى الأطباق الأربعة النباتية! يصعب ملاحظة الفرق إذا ما تمت مقارنتها بغيرها من أنواع الحلوى، مما يعني أن الأطباق النباتية لم تعد محدودة كما في السابق وباتت قادرة على مضاهاة الحلويات الغير نباتية من حيث المذاق الرائع والقدرة على الإبداع”.

وقالت الفائزة بالمركز الأول الشيف رينا ماراسيجان من طيران الاتحاد: “نظراً إلى التطور الكبير في مجال الطعام، بات العملاء الآن أكثر انتقائية وحذراً فيما يتعلق بطعامهم، بطبيعة الحال أصبح الطهاة بحاجة إلى المزيد من المكونات التي تساعدهم على تقديم مجموعة أكثر تنوعاً خصوصاً في مجال الطعام النباتي”. من جانبه أكد الطاهي دينيش أتاباتو من طيران الاتحاد، أن كريمة Flora Plant™  هي الحل الأمثل لأي وصفة تعتمد على الكريمة نظراً لتميزها بسهولة الاستعمال والمذاق المماثل لمنتجات الألبان.

تتوفرFlora Plant™  في جميع المتاجر المحلية في دولة الإمارات العربية المتحدة، أحدث المنتجات المبتكرة لشركة Upfield، تتميز بأنها المنتجات الوحيدة النباتية بنسبة 100% الخالية من مشتقات الألبان، الجلوتين ومسببات الحساسية في أسواق الإمارات والخليج العربي، المتميزة بطعمها الرائع المناسب للاستخدام في المطابخ والمخابز الاحترافية، كونها مصنوعة من الزيوت النباتية بدون أي نكهات صناعية أو مواد حافظة. تتميز بتأثير أقل بنسبة 50% على انبعاثات ثاني أكسيد الكربون، لأن عمليات الإنتاج تحتاج إلى ثلثي مساحة الأرض ونصف كمية المياه اللازمة لمنتجات الألبان. يمكن للمستهليكن التمتع بالمذاق الرائع والمساهمة في الحفاظ على كوكب الأرض من خلال هذا التحول البسيط عن منتجات الألبان لأن زبدة وكريمةFlora Plant™  مغلفة بورق البرشمان الخالي من البلاستيك بنسبة 100% المعتمد من “مجلس رعاية الغابات”، لتكون Flora Plant™ أفضل الخيارات المتاحة للمستهليكن الراغبين في حماية البيئة بالاعتماد على أغذية مستدامة دون التضحية بالطعم.

كجزء من فعاليات إطلاق منتجات Flora Plant™ الجديدة، تعمل Upfield عن كثب مع الشركات المتخصصة في مجال الضيافة لمساعدتها على تلبية الطلب المتزايد على الأطباق النباتية. قدمت الشركة أطباق “تارت Flora Plant™ النباتية بالتفاح” و “باستا Flora Plant™ النباتية بالكمأة” بالتعاون مع مطعم أوربان بار إند كتشن في فندق موڨنبيك أبراج بحيرات جميرا، والتي أصبحت متوفرة في قائمة الطعام إعتباراً من 3 أبريل.

ومن المنتظر أن تعلن Upfield عن المزيد من الشراكات مع عملائها لتوسيع ودعم انتشار الأطباق النباتية باستخدام منتجات Flora Plant™. كما وسيتم الإعلان في وقت قريب عن مجموعة الأجبان النباتية %100 والخالية من مسببات الحساسية من العلامة التجارية العالمية Violife® الحاصلة على العديد من الجوائز.

متابعة القراءة

منوعات

تؤكد التزامها برضا العملاء خلال مؤتمر تجار قطع الغيار 2021

Published

on

خبر صحفي

استضافت شركة الحبتور للسيارات مؤتمرًا حصريًا لتقدير جهود وكلاء قطع الغيار الأصلية المعتمدين بتاريخ 7 أبريل 2021 في منتجع حبتور جراند، دبي. وحضر مؤتمر تجار قطع الغيار أصحاب وكالات البيع والمدراء التنفيذيين في ميتسوبيشي الشرق الأوسط وفوزو الشرق الأوسط، وفريق إدارة شركة الحبتور للسيارات، وعقد المؤتمر بالتماشي مع التوصيات العامة والالتزام بجميع الإجراءات الاحترازية الخاصة بجائحة كوفيد-19.

خلال المؤتمر تم تقديم جوائز الأداء المتميز لوكلاء قطع الغيار المعتمدون، تقديراً لجهودهم في تحدي الوضع الوبائي لعام 2020 والذي كان له أثر كبير ومباشر على قطاع الأعمال.

تخلل تقديم الجوائز كلمة من السيد السيد جاغديش باروليكار، المدير المالي لشركة الحبتور للسيارات قال فيها: “نقدر ونثمن العلاقة القوية التي تربط بين الحبتور للسيارات مع وكلاء قطع الغيار المعتمدين، فهم يساهمون بحصة كبيرة من أعمال قطع الغيار، وتضمن شبكة الوكلاء المنتشرين في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، والتي تضم أكثر من 200 منفذ بيع لقطع غيار ميتسوبيشي وفوزو الأصلية وصول قطع الغيار إلى باب العميل بأسعار مدروسة، وبالتالي تضمن رضا العملاء”.

تمتلك شركة الحبتور للسيارات مركزًا متطورًا لتوزيع قطع الغيار في مدينة دبي الصناعية بمساحة تبلغ 21000 متر مربع، ويضم ما يزيد عن 30 ألف خط لقطع الغيار، لضمان توفير قطع الغيار الأصلية دون انقطاع في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. وقال السيد م. ك. راجكومار، مدير خدمات ما بعد البيع في شركة الحبتور للسيارات، حول موضوع العلاقة القوية بين الوكلاء والشركة: “إن شبكة الوكلاء المعتمدين لقطع الغيار هي إحدى مصادر القوة للشركة. ونؤكد على التزامنا بتقديم الدعم لعمليات توزيع قطع الغيار، من أجل تحقيق النمو المتبادل والوصول إلى رضا العملاء. ومن الجدير بالذكر أن الربع الأول من العام 2021 شهد ارتفاعًا ملحوظًا على مبيعات قطع الغيار وهو يعتبر علامة مشجعة على انتعاش سوق الأعمال، ونؤكد مرة ثانية التزامنا في زيادة حصتنا السوقية بشكل أكبر”.

أكد أصحاب وكالات توزيع قطع الغيار أثناء تسلمهم جوائز الأداء على التزامم بتحقيق المزيد من النمو خلال الشهور القادمة، وشكرهم الكبير لشركة الحبتور للسيارات وميتسوبيشي الشرق الأوسط وفوزو الشرق الأوسط على تقدير جهودهم.

متابعة القراءة

منوعات

6٪ نسبة انخفاض الحوادث المرورية البسيطة في سجلات رافد خلال الشهور الثلاثة الماضية

Published

on

خبر صحفي

أعلنت شركة رافد لحلول المركبات عن تسجيل 18,310 حادث مروري بسيط خلال الربع الأول من العام 2021؛ مقارنة بـ  19,468حادث بسيط خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من العام 2020، بانخفاض قدره 6٪.

وهناك مجموعة من العوامل والأسباب أدت إلى وقوع مثل هذه الحوادث، من أبرزها: عدم ترك مسافة أمان كافية بين المركبات وشكلت ما نسبته (%60) من هذه الحوادث، عدم الإلتزام بخط السير وشكلت (10٪) من إجمالي نسبة الحوادث، الرجوع إلى الخلف من دون انتباه وشكلت ما نسبته (10٪) من تلك الحوادث، الإهمال وعدم الاهتمام ومثلت (10٪) من النسبة الكلية، بالإضافة إلى ما نسبته (10٪) سجلت تحت بند أسباب أخرى.

وقال سعادة سالم سعيد المدفع، الرئيس التنفيذي في لشركة رافد لحلول المركبات، إن نسبة الانخفاض في أعداد الحوادث المرورية البسيطة خلال الشهور الثلاثة الماضية والبالغة 6٪، مقارنة مع الشهور الثلاثة الأخيرة من العام الماضي، وفقاً لسجلات رافد والمهمات الموكلة لنا، تؤشر على أننا نسير في الطريق الصحيح من أجل الاستمرار في تقليص الحوادث المرورية، لمصلحة الجميع، وحفاظاً على حياتهم وأرواحهم وممتلكاتهم، وبأن مستوى الوعي المروري في تقدم مستمر.

ولفت إلى أهمية وضرورة الالتزام بالإرشادات والتعليمات المرورية والقوانين، والضوابط والإجراءات والتدابير، فمثل هذا الالتزام يسهم في الحفاظ على الجميع، كما أنه يحقق حركة انسياب مرورية سهلة وميسرة، ويحسن من مستويات السلامة المرورية، فانخفاض الحوادث يعتبر مؤشراً إيجابياً على قيام كل سائق بدوره في المساهمة بالحد من حوادث الطرق، وتوفير طرق آمنة للجميع.

وتابع: نجدها مناسبة للتأكيد على كافة مستخدمي الطرقات والسائقين الالتزام بقوانين المرور أثناء القيادة لحماية أنفسهم والآخرين، والتاكيد على أهمية الوعي المروروي، فالطريق ملك الجميع، والحفاظ عليها من دون عرقلة أو إرباك عامل أساسي ملزم.

30 ألف مكالمة

أوضح الشامسي أن مركز رافد تلقى خلال الشهور الثلاثة الأولى من العام الجاري أكثر من 30،913 مكالمة للإبلاغ عن الحوادث والاستفسارات العامة، و 2639 بلاغًا من خلال التطبيق الذكي للهاتف المحمول. لافتاً إلى أن تطبيق الهاتف المتحرك يتيح للسائقين إرسال الصور وتقارير الحوادث مباشرة إلى قسم الحوادث في رافد بكل سهولة وسرعة، بالإضافة إلى تحميل رخصة القيادة وأرقام لوحات المركبات.

وأكد على أنه في حال التعرض لحادث مروري بسيط يجب إخراج المركبات خارج الطريق، واستخدام تطبيق رافد المتوافر على كافة منصات الهواتف الذكية، أو التواصل مع مركز “الاتصال والتحكم” على الهاتف المجاني 80072343 .

متابعة القراءة

الأكثر متابعة